Zahlungs- & Versandinformationen
Versandbedingungen
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Jede Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und verpackt.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage ab Zahlungseingang.
Bitte beachte, dass sich die angegebene Lieferzeit ab dem Versanddatum berechnet, nicht ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung.
Versandzeiten
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–7 Werktage.
Die gesamt erwartete Lieferdauer liegt somit in der Regel bei ca. 6–9 Werktagen (1–2 Werktage Bearbeitung + 5–7 Werktage Versand).
Hohe Versandaufkommen & Verzögerungen
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der oben genannten Fristen zu versenden.
Aufgrund eines hohen Versandaufkommens, saisonaler Spitzenzeiten oder unvorhersehbarer Umstände (z. B. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen) kann sich die Lieferzeit jedoch ausnahmsweise verlängern.
In solchen Fällen bitten wir um dein Verständnis. Selbstverständlich kannst du dich jederzeit bei Fragen zu deiner Sendung an uns wenden.
Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Eventuelle zusätzliche Gebühren (z. B. Zölle oder Steuern bei Lieferungen ins Ausland) können je nach Zielland anfallen und gehen zu Lasten der Kund:innen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung und ggf. eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.
Fragen zum Versand
Wenn du Fragen zu Lieferzeiten, Versandstatus oder Versandkosten hast, kontaktiere uns gerne unter:
wrobel.moebelexport@gmail.com